（原标题：禁用原料风云成“乌龙”，百雀羚却难掩惊愕）

剪辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

近日，“百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实”的话题，登上各大平台热搜榜。对于有着“国货之光”好意思誉的百雀羚品牌方而言，塌房风险山雨欲来。

彼时，百雀羚被曝有化妆品涉嫌添加禁用原料，已被上海市监管部门立案打听。所幸的是，百雀羚实时作出了回话，主要触及的“禁用原料”是百雀羚曾在2021年出产的“水嫩净透精华洁面乳”产物要素中添加“圆叶牵牛索要物”。2021年5月26日之后，也即是新的行业表率扩充后，百雀羚莫得再出产过任何添加有该原料的产物，不存在犯科添加禁用原料的行为。

这也意味着，举报百雀羚的网友，大约是在试图用行业“旧表率”，找出百雀羚的新问题。而所谓的“百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实”，也无异于一个乌龙事件。

天然这场风云跟着上海市药监局打听后，认定百雀羚不存在非法行为而告一段落。但是看成国货之光，百雀羚咫尺的发展景况，却因此受到了高度讲理。履行上，在行业竞争加重之时，其惊愕也依然挥之不去。

产物涉嫌禁用原料却未调回，破钞者质疑仍在

据了解，百雀羚是上海百雀羚日用化学有限公司旗劣品牌。此前，“百雀羚”已联贯两次获评“上海市著名商标”。尽管百雀羚已对产物涉嫌禁用原料事件进行了官方回话，根柢原因是新旧表率的互异化导致。

但是当百雀羚售后热线在回话部分媒体记者时称，公司旗下产物不触及犯科添加禁用原料，后续产物也不会伸开调回、抵偿等售后劳动。一些破钞者对这种冒昧相貌，也有一些不买账。

那么，涉事的圆叶牵牛索要物原料，是一种什么样的物资，为什么会被新的行业表率列为禁用原料？

公开贵寓清楚，圆叶牵牛索要物是从旋花科植物圆叶牵牛的种子中索要的一种物资。圆叶牵牛索要物平凡被合计具有一定的护肤着力，如抗氧化、抗炎和保湿等，并被一些化妆品厂商用于出产相关产物。

不外，2021年5月26日，国度药品监督处治局发布《对于更新化妆品禁用原料目次的公告》(2021年第74号)，将“圆叶牵牛索要物”列入禁用目次。

业内东说念主士合计，圆叶牵牛索要物被禁用，可能有两种原因，一是科研跳跃后，发现了新的潜在风险；二是资源变得稀缺，禁用是出于保护运筹帷幄。

而通过百雀羚官方暴露的信息来看，其产物合座是妥贴顺次的操作。至于为何关系产物并莫得调回，业内东说念主士合计，这大约是因为监管部门并莫得强制条款，也大约是因为，旧版块的产物，天然可能存在一定的潜在风险，却并不严重也不致命。

因此，本次“乌龙事件”发生后，也有行业东说念主士簸弄称，已至豆蔻年华、垂垂老矣的“百雀羚”，在事件之后或将因祸得福，因为不仅让年青一代记着了这个姆妈辈以致奶奶辈的品牌，何况借助官方之口，办法出了其正当合规的正面形象。

尽管如斯，但是不成否定的是，在新期间好意思妆品牌如棋布星陈之时，这个老牌国货的存在感，如故越来越弱了。

靠营销取胜，却难留在“舞台中心”

看成老牌国货，百雀羚在20世纪90年代，可谓炙手可热。公开数据清楚，在2019年“双11”时刻，百雀羚曾经创下新品最早破千万元销售额的记载，并在10分钟内销售额冲突亿元??。

随后的2020年上半年，百雀羚在拼多多上的销量比上年同期增长了10倍。而在2020年苏宁“双11”中，国货好意思妆销量增长了230%，百雀羚拿下单品第一。

亮眼的销量功绩，离不开百雀羚大手笔的营销助力。以最新的2024为例，百雀羚通过联袂腾讯《似锦》《庆余年2》《长相念念2》等多部大剧IP营销，霸占了原土好意思妆知道战的高地。

而要是将时钟拨回至10年前，百雀羚一样在营销层面绝不惜啬。

举例，其先后通过支持《欢叫大本营》《非诚勿扰》《中国好声息》等综艺节目，试图在品牌年青化方面，扳回一局。

尔后，该品牌还签约了周杰伦、王一博等老一辈、新一代的顶流艺东说念主代言，激发了网友的无数讲理。

不外，过度宠爱营销的同期，百雀羚也频繁被指产物过于“老化”，不妥贴年青东说念主的口味。要知说念，从上世纪30年代初起，百雀羚护肤香脂热销寰宇及东南亚主要塞区，成为阿谁期间护肤品赛说念的王者。

何况，这种热度一直无间到80年代后，加上百雀羚创举肌肤由单纯的“保护”诉求，干与全面“顾问、滋补”的护肤新理念，也深得东说念主心。

彼时，百雀羚旗下的百雀羚、凤凰产物系列在国内首屈一指，成为好多破钞者的共同选拔。

关联词，恰是因为其历史悠久，也未免给东说念主一种产物迭代过慢，品牌理念不再次新潮的“过时”之感。

据其2004年进行的全面的市集调研，发现破钞者对其品牌印象是，“老化”、“过时”等要道词。因此，重塑百雀羚的品牌形象，进行品牌年青化，便成了百雀羚确当务之急。

随后，百雀羚也启用了全新的品牌定位“草本护肤”，并推出了系列护肤产物。同期，百雀羚还邀请了知名联想师联想了全新的包装，并于2024年7月，“挖角”曾在珀莱雅任职的蒋丽刚担任首席技能官，担任百雀羚的首席技能官。

在蒋丽加入百雀羚以过甚营销鼓励下，百雀羚的“早C晚A”“红对峙面霜”产物也获取了不俗的战绩。

不外连年以来，跟着珀莱雅、韩束、薇诺娜等国货物牌发力，百雀羚的存在感愈发镌汰，百雀羚也再难像昔日那样，回到好意思妆赛说念的“舞台中心”。

从2020年起，百雀羚在天猫双11榜单上已难觅足迹，其品牌营收也犹豫在30亿至50亿之间，未能兑现权贵的冲突，直至本年天猫好意思妆公布618榜单，也未见其身影出现。

而第三方数据平台清楚，适度现在，百雀羚全品牌年内抖音线上销售额为2.72亿元。而最近的2024年“双十一”，其单日销售额也只是高出900万元。与其他头部品牌动辄单场直播销量数千万以致过亿，酿成了昭着的对比。

频被监管部门点名处罚，百雀羚难逃内忧外祸

履行上，在网友本次举报百雀羚之前，百雀羚就曾屡次受到举报，并频繁受到监管部门的处罚。

举例，据逐日经济新闻报说念，在本次掀刮风云之前，2023年百雀羚在山东济南一个线下销售点，就因售卖上述添加了圆叶牵牛索要物的百雀羚产物，遭到破钞者投诉。

只是，大约一样是因为行业新旧表率的互异，彼时多方称其并不非法。

此外，2024年3月中旬，据国内多家媒体报说念，上海市市集监督处治局公布了本市化妆品商品包装监督抽查终端，本次抽查了157批次产物，经磨砺19批次不对格，触及多个品牌，百雀羚也位列其中。

据称，本次监督抽查依据GB 23350-2021《适度商品过度包装条款 食物和化妆品》等表率条款，对下列技俩进行了磨砺：包装闲暇率、包装层数。

报说念内容清楚，百雀羚2批次样品包装不对格，1批次涉事产物仍在售。抽检终端清楚，上海百雀羚电子商务有限公司出产和销售的百雀羚男士水能洁水乳三件套及百雀羚安肤限量礼盒（规格型号均被抽检出包装闲暇率和包装层数不对格。

值得肃穆的是，除了原料风云与包装不对至极，百雀羚还曾堕入“夸大宣传”的公论之中。

举例，2024年9月，据九派新闻等媒体报说念，百雀羚旗舰店的一款绿对峙帧颜霜，堪称“1小时极速淡纹37%”，“法令纹-71%，弹性+74%，光泽度+74%，修护力+24.4%”。

不外，当该媒体向客服斟酌，产物是否真有宣传的这些功效时，客服却莫得正面回答，而是说，“履行使用着力是因东说念主而异的”。

图源：九派新闻微博截图

据该媒体查询国度药品监督处治局官网国产平时化妆品备案信息后发现，该款产物的功效评价论断栏，并未明确写明具有“1小时极速淡纹37%”的功效。

这也意味着，百雀羚所谓的淡纹功效清寒科学依据，更忙活相关监管部门的背书。

因此，百雀羚也被指造作宣传，过甚其词，相关词条也成为彼时的微博热搜词。

而对于百雀羚所宣传的帧颜淡纹树立系列话术：“1小时淡纹28%”，有网友快东说念主快语，这款面霜“比医好意思还狠恶”？

很明显，要是百雀羚的宣传内容确乎装假，或将濒临监管部门的处罚，同期对其品牌形象、产物影响力带来负面影响。以致只是是相关负面公论，对于品牌也足以致命。

结语

看成如故有近百年历史的“老字号”，百雀羚曾经光芒过，曾经堕入发展低谷。

百雀羚由盛及衰的根柢原因，一方面是因为好意思妆新锐品牌日出不穷，在冲击百雀羚原有的市集。另一方面则是因为，百雀羚一直盼望拥抱年青破钞者，在品牌形象、产物研发方面进行“年青化”发展政策，大约并不算奏效。

因此，当此次禁用原料风云发生后，以致有业内东说念主士合计，这是百雀羚难题的一次刷屏契机。

天然黑红亦然红世博shibo登录入口，但是频频因为多样问题被奉上公论的风口浪尖，对于百雀羚的曩昔发展而言，是福是祸，已了然于目。