专题：第六届中国金融科技论坛
2024年服贸会专题行径之一——“第六届中国金融科技论坛”9月12日-13日在北京举行，主题为：科技赋能——金融业数字化转型与应用。北京农商银行软件开发中心副总司理何鹏出席并演讲。
何鹏暗意，为达成数字化转型计谋狡计，北京农商银行详情了数字化转型计谋框架——“一个愿景、六个原则、四大计谋主题、十一个一级智商、两个复古体系”。
一个愿景即创皆门区域特质、建一流数字银行。要以计谋导向、策画驱动、传承鼎新、安全可控、和会发展、以东说念主为本这六个原则，带领具体数字化转型。
此外，据其先容，北京农商银行详情了精确营销、灵敏规划、智能风控和监管合规四大计谋主题，在精确营销上通过专揽大数据、东说念主工智能等本事，构建精确营销模子，依托线上线下和会渠说念，精确触达狡计客群，并实檀越动商机不竭；灵敏规划涵盖资本限制、资源配置、绩效不竭等多个维度，借助数字化转型构建灵敏规划体系，优化里面运营经过，增强中枢竞争力，造成数据驱动、高效协同的当代化规划不竭阵势；智能风控掩盖信贷审批、反诓骗、合规监控、流动性风险不竭等领域，依托先进的风险不竭理念与本事技能，构建智能风控体系，和会大数据分析、机器学习算法，达成对各种风险的及时监测、预警与惩办，确保钞票质地安谧，保险银行矜重运营。在监管合规方面，要通过数字化技能建立健全合规不竭体系，强化合规风险识别与防控，确保业务操作严格撤职法律限定及监管条件。梳理详情了包含数字化统筹策画智商、对公数字化生态运营智商、大零卖数字化服务智商、金融市集来去业务数字化智商、灵敏规划与运营智商、风控集约化平台化支握智商、数据治理与应用智商等在内的共11个一级智商，策画详情25个要点名堂群，全面推动我行数字金融高质地发展。对应设立了相应的企业级架构复古体系和数字化治理复古体系。
以下为演讲实录：
何鹏：我是北京农商银行何鹏。好多在座诸君嘉宾可能并不了解北京农商银行，是以先圣洁先容一下。
北京农商银行改制成立于2005年10月19日，是国务院首家批准组建的省级股份制农村交易银行，前身是创立于1951年的北京市农村信用配合社，刻下已发展成为金融服务掩盖北京市通盘行政区和州里的万亿界限当代交易银行，通盘这个词历史七十多年。我行亦然北京独逐个家金融老字号。我行效劳“驻足城乡、服务三农、服务中小企业、服务市民庶民”的市集定位，助力乡村振兴，成为服务皆门实体经济发展和保险民生的进军金融力量。领先当作皆门金融支农主力军，我行坚握服务“三农”，以支农、助农、惠农为职责。握续加大“三农”金融服务供给，涉农贷款余额稳居全市前方。第二是服务中小企业，这是咱们的处事要点，我行打造特质化民营和小微企业金融服务机制，入驻北京市贷款服务中心，建立“融资纾困纵贯车”，推出“农商e信通”“农商e链通”“凤凰e商通”等一系列线上线下中小企业融资服务的产物，近三年普惠小微贷款年复合增长率超50%。咱们是北京市网点最多的银行，我行但愿为合乎中小微企业的市集主体提供线上线下全目的金融服务。咱们有一句标语叫“浓情浓意农商行”，走进每一网点皆会感受到浓浓的形貌。第三是咱们服务市民庶民。在这方面咱们跟通盘的交易银行相通，提供好意思满的民生金融服务。同期，咱们提供特质待业金融服务，建成“一站式”待业金融服务生态圈，搭建超万户养老助残商户服务体系，基本达成常住北京市60岁以上老年东说念主养老助残卡发夹全掩盖，近600万张。今天在座有大部分应该是咱们的亲一又团。也但愿公共积极地提早体验咱们刻下的金融服务产物。
说到数字化转型，我行还处在一个低级阶段。咱们本年是把数字化转型提高到全行的一个计谋高度来进行全面的激动。领先，我行在组织架构上高度疼爱，成立了数字化转型教悔小组，继承董事长与行长双组长阵势，各分摊副行长及首席各人，总行各部门流露东说念主任组员，强化高层统筹及统帅激动作用。同期我行成立突出的数字化转型处事激动办公室，当作全行数字金融处事推动专职不竭部门，制订全行数字金融发展处事决议，统筹推动、组织和谐全行转型处事，牵头推动全行数字金融领域本事和业务鼎新及东说念主才体系开拓处事。咱们原本不竭信息部改名为数据信息部，不仅仅名字的变更，更进军的是从处事职责的内涵及外延上进行了膨胀，调遣成了数据信息部之后，本体上是统筹全行的数据挖掘、使用、不竭，更多要从业务角度看数据及对应的业务价值，这亦然数字化转型上很大的调养和变革。第三咱们聚拢刻下数字化转型策画再即将科技条线业务研发、软件开发、运转惊叹等部分再行整合成立金融科技部，强化通盘这个词科技对业务转型的复古力度。
为达成数字化转型计谋狡计，我行详情了数字化转型计谋框架，“一个愿景、六个原则、四大计谋主题、十一个一级智商、两个复古体系”。一个愿景即创皆门区域特质、建一流数字银行。要以计谋导向、策画驱动、传承鼎新、安全可控、和会发展、以东说念主为本这六个原则，带领具体数字化转型。我行详情了精确营销、灵敏规划、智能风控和监管合规四大计谋主题，在精确营销上通过专揽大数据、东说念主工智能等本事，构建精确营销模子，依托线上线下和会渠说念，精确触达狡计客群，并实檀越动商机不竭；灵敏规划涵盖资本限制、资源配置、绩效不竭等多个维度，我行借助数字化转型构建灵敏规划体系，优化里面运营经过，增强中枢竞争力，造成数据驱动、高效协同的当代化规划不竭阵势；智能风控掩盖信贷审批、反诓骗、合规监控、流动性风险不竭等领域，依托先进的风险不竭理念与本事技能，构建智能风控体系，和会大数据分析、机器学习算法，达成对各种风险的及时监测、预警与惩办，确保钞票质地安谧，保险银行矜重运营。在监管合规方面，要通过数字化技能建立健全合规不竭体系，强化合规风险识别与防控，确保业务操作严格撤职法律限定及监管条件。梳理详情了包含数字化统筹策画智商、对公数字化生态运营智商、大零卖数字化服务智商、金融市集来去业务数字化智商、灵敏规划与运营智商、风控集约化平台化支握智商、数据治理与应用智商等在内的共11个一级智商，策画详情25个要点名堂群，全面推动我行数字金融高质地发展。对应设立了相应的企业级架构复古体系和数字化治理复古体系。
在灵敏化应用方面，我行仍是应用语义识别及当然讲话处理、活体生物识别等东说念主工智能本事用于客户洽商服务、用户身份认证等业务应用场景。并握续加多东说念主工智能本事种类并膨胀业务应用场景，正在进行基于机器学习、自动化决策等东说念主工智能本事，聚拢语音识别本事达成自动识别和联贯客户语义，用于我行客户服务、市集营销、探问估计等业务领域中达成智能外呼。我行还用东说念主工智能生物识别本事构建的生物考据平台，为我行各业务应用场景提供了指纹与东说念主脸的生物特征识别与比对认证智商，支握多模态身份辩别和智能感知智商、特征调治视图不竭，昂然不同行务场景下生物特征组合使用的需求，援助各业务系统完成客户鉴权及辛勤服务身份认证。专揽RPA经过机器东说念主本事东说念主替代东说念主工实施经过固定、相易繁琐的处事内容，在对公账户开、销、变，账户报备及审批，信用卡苦求自动质检、信用卡审批授信额度自动审定等业务全经过自动化；继承图像识别（OCR）本事，应用于我行对客服务如开户及里面不竭如后督等多种业务应用场景，对客户身份证及户口本、银行卡、营业派司、转账支票、升值税发票等多种证件单子的识别及比对，有用晋升客户服务大略度，裁汰东说念主工处理资本和失实率。后续策画在东说念主工智能本事应用上唐突激动开拓。要升级调治图像识别本事平台，引入智能OCR识别本事，为我行各种应用提供一站式全经过的图像标注、图像历练可视化服务，平台可有用晋升各业务应用OCR识别准确性，进一步促进我行业务阵势的鼎新与智能运营水平的晋升。要开拓智能模子平台，集数据准备、算法达成、模子历练于一体，达成建模用具、建模经过、模子钞票的调治不竭，可有用复古我行客户营销、风险管控、内控合规等各种复杂应用场景名堂中的业务模子开拓，促进我行建立网络调治的风险模子全经过不竭体系。要搭建大模子平台，通过独有化部署开源大模子及使用开源RAG框架，施展大模子在研发援助、系统测试、智能问答等场景下的应用后劲，全面晋升我行智能化应用智商与水平。
在场景化拓展方面，要点是要围绕五篇大著述激动联系处事。我行积极拓展场景金融应用领域及服务，将金融产物和金融服务入政务、企业、生存等渊博场景，刻下已开拓有为客户提供办公、财务等非金融业务加金融业务场景服务的企业客户移动办公服务系统；为我行个东说念主及企业客户提供交纳党费，协助企业客户达成各种金融场景的线上收缴费服务的商户收缴费服务及不竭系统。正在开拓的有为企业客户提供薪资不竭、东说念主事考勤、差旅报销等数字化智商，达成空洞金融服务的薪酬通不竭系统；围绕物业等产业园区场景，打造集金融服务、物业不竭与园区运营为一体的空洞型平台的物业园区不竭系统等等。在普惠金融方面，我行加大普惠小微信贷产物线上化，激动调治风控体系开拓，优化线上贷款结构，达成场景金融和供应链金融鼎新，达成数字增信、智能风险识别和业务的全经过风险限制；在待业金融方面，构建老年客户数字化不竭和智能化养老策画服务系统，围绕老年客户生存场景，丰富衣、食、住、行、医、投资等各项功能，达成对老年客群全目的金融服务，昂然多元化待业金融需求。
在生态化服务方面，为达成生态金融服务转型，我行正在通过表里部数据的统筹专揽与配合，构建产业生态勤快于服务平台，将来将在在生态化、产业化、场景化方面无间挖掘，加速向“场景+产业+生态”金融转型，更好的为客户提供场景金融、产业金融、供应链金融服务。
新浪声明：通盘会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不料味着赞同其不雅点或阐发其描写。
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